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welly.seo.team2025-10-29 09:58:562025-12-30 12:35:12面試自我介紹展現價值、留下印象分的黃金公式!Offer輕鬆Get推薦課程
在組織中擔任主管角色,不只是職稱的轉變,更是責任與思維的升級。溝通與協調,是管理者每天都會面對的核心挑戰。
本課程透過實務演練與角色反思,協助學員釐清管理本質,掌握向上匯報、向下交辦及跨部門協調的關鍵技巧,進一步強化人際互動、情緒管理與對外談判的應對策略,成為具備影響力與整合力的現代主管。
1. 透過情境活動與思維引導,幫助學員從執行者轉變為溝通協調者與資源整合者。
2. 系統學習傾聽、提問、回饋等基本功,並掌握內部與外部的應對策略。
3. 認識影響溝通效益的關鍵因素,培養換位思考、建立關係與有效傳達的實戰能力。
1. 理解溝通與協調在職場中的關鍵角色,認識有效溝通對提升團隊合作與整體績效的影響。
2. 能將所學應用於實務中,熟練運用溝通與協調技巧處理對內或對外的交流,有效提升工作成果與流程效率。
3. 學員將更有意願與信心投入溝通情境,以積極的態度面對職場中的溝通挑戰,進而增強自我表達與信任感。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
















跨世代領導與溝通
儲備幹部中基層主管 人資專員
承上啟下溝通
基層主管中階主管
跨部門溝通與協作
基層主管 中階主管