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service2026-02-26 17:46:242026-03-05 15:56:26OGSM是什麼?OGSM表格怎麼寫?從企業到部門目標串聯一次搞懂推薦課程
多數客戶不是拒絕產品,而是拒絕沒有信任感的銷售方式。本課程以「從手心走進人心」為理念,帶領學員重新理解銷售的本質,銷售不是推銷,而是用心協助客戶解決問題、滿足需求。課程中,我們從建立好感與拉近距離開始,逐步拆解如何讓客戶喜歡你、信任你,再帶出專業解決方案,使銷售過程自然順暢、不再強迫。最終目標,是讓每位學員不僅能提升成交率,更能以真誠服務創造感動,與客戶建立長期穩定的合作關係,達成持續成長、穩健突破業績的成果。
- 理解銷售的本質與成功關鍵。
- 學會快速建立與客戶的信任關係。
- 掌握從「接觸 → 信任 → 成交」的流程技巧。
- 提升溝通與同理能力,讓客戶感受到被理解與被尊重。
- 培養正向銷售心態與持續成長的行動力。
- 學員能掌握語言與非語言溝通、降低戒心的方法,使客戶更願意進入對話與需求探索,為後續成交奠定關鍵基礎。
- 學員能學會如何引導客戶表達真正的問題,並以合適的方式呈現解決方案,提升專業度與客戶認同感。
- 學員能學會如何在成交後創造更多信任與黏著度,增加轉介紹機會,建立穩定業績循環。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
















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