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admin2026-05-14 10:27:532026-05-25 17:33:43中高階主管培訓 指南:卓越領導者的必備核心能力與職能檢視地圖-test
問題解決

全體主管
推薦課程
本課程以系統化的方法帶領學員從心態建立開始,逐步學會分析與定義問題,運用邏輯思考等問題分析與解決工具,培養清晰思考與判斷能力。透過實際演練與案例操作,學員將能擬定具體可行的解決方案,並透過決策分析與持續改善機制,強化執行與評估能力,成為能獨立思考、有效解決問題的人才。

- 幫助學員掌握問題分析與解決的核心工具與方法,提升解決問題的效率與效果。
- 建立學員積極當責的態度,聚焦在解決問題而非尋找藉口。
- 培養學員在面對問題時的結構化思維,確保解決方案的可行性與持續性。


- 學員能培養主動面對問題的態度,理解當責精神的重要性,從「抱怨問題」轉變為「尋找解方」,形成正向的解決導向思維。
- 熟練運用不同的問題分析與解決工具,清晰定義問題、判斷優先順序,為解決方案奠定扎實基礎。
- 學員能有效制定可行方案、評估執行成效,並建立流程,確保問題不再重演。

常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
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本文拆解 OKR 核心,強調透過「雙向對齊」建立共識,並運用「期中修正」應對變動,助組織打破僵化 KPI、精準落地目標。

從目標對齊到責任劃分,建立跨部門溝通機制,降低資訊落差與推諉內耗,提升協作效率與執行力。


問題分析與解決
基層主管中階主管高階主管
衝突協調與處理
人資專員專案經理中高階主管
設計思考
產品設計人員行銷企劃中高階主管