設計思考

設計思考是一套涵括跨域協作、創造性解決問題的實踐方法，能協助團隊從使用者角度出發，挖掘使用者的潛在需求，並產出具有創新價值的產品服務或解決方案。本課程將引導學員循序掌握設計思考的五大步驟：了解設計思考的本質、探索需求、定義問題、發想對策、原型設計與測試調整。透過情境演練與真實案例操作，幫助參與者強化同理能力、創意發想與行動實踐力，最終能將創新思維落實於工作與產品服務中，提升解決問題與價值創造的能力。