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service2026-02-10 16:46:342026-02-12 11:40:16每天都快要與主管同事起衝突? 學會這套高情商技巧,讓對立瞬間轉為合作!推薦課程
在當前競爭激烈的商業環境中,清晰的目標設定與有效的績效管理是企業成功的關鍵。隨著市場變化和業務需求的不斷演進,如何準確設定目標並有效管理績效,成為每位主管必須掌握的核心技能。良好的績效管理能夠提升員工的工作動力,促進團隊的協作,並驅動整體業務的成功。
本課程將深入探討績效管理的整體循環,幫助你了解作為主管在績效指導中的重要性及角色。我們將介紹如何根據績效目標設定的原則和方法來制定量化指標和質化指導,並學習如何設定態度目標和領先目標。課程還將涵蓋如何關心和檢核部屬的工作績效,並認識自我風格,以便給予部屬有效的回饋和指導。
1. 理解績效管理的整體循環,分析主管在績效指導的重要性與扮演的角色。
2. 了解績效目標定訂的原則與方法,知道如何設定量化指標、質化指導。
3. 學習態度目標、領先目標的設定原則與方法。
4. 關心與檢核部屬工作績效要訣,認識自我風格。
5. 強化部屬做到的績效回饋,指導部屬回到工作績效的指導技巧。
1. 建立績效管理的整體觀念。
2. 學習目標設定的方法
3. 學習日常績效指導與追蹤的方法。
4. 學習年度績效考核面談的步驟技巧。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
















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目標設定與績效追蹤
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績效管理與面談
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