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service2026-02-26 17:46:242026-03-05 15:56:26OGSM是什麼?OGSM表格怎麼寫?從企業到部門目標串聯一次搞懂推薦課程
績效管理不僅是人力資源部門的職責,更是每位主管與員工共同承擔的關鍵任務。本課程以全方位視角探討績效管理與目標設定的核心精神,從KPI制度設計、目標撰寫,到面談技巧與績效溝通,皆結合實務案例、實作演練與實用工具幫助學員釐清績效管理的迷思,掌握公平評核的原則,並學會如何建立目標與組織策略的連結。最終目標是讓績效管理成為激發員工潛力、整合團隊戰力、推動企業成果的強大引擎。
- 建立績效管理的整體觀念與邏輯系統,理解績效管理的本質、流程與目的,並能區分關鍵績效指標與行為指標的應用情境。
- 學會有效且公平的目標設定與展開方法,並透過部門策略與職掌展開目標並且連結組織方向。
- 強化績效回饋與管理對話能力,熟悉績效面談的準備、技巧與常見錯誤,提升主管進行雙向溝通與回饋引導的實務能力。
- 提升員工對目標與績效制度的理解與認同,減少溝通誤解與評核爭議,促進團隊共識與目標對齊。
- 強化主管績效管理的執行力與整合能力,協助主管有效展開KPI、整合部門戰力並追蹤執行進度,避免目標形同虛設。
- 建立以成果為導向的高效管理文化,從管理對話到任務落實,提升組織整體執行效率與績效表現。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
















績效指標設定與管理
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