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service2025-11-10 16:02:092025-11-10 16:30:22績效考核不公平?那是你沒設好 KPI 的邏輯績效面談
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績效管理不僅是人力資源部門的職責,更是每位主管與員工共同承擔的關鍵任務。本課程以全方位視角探討績效管理與目標設定的核心精神,從KPI制度設計、目標撰寫,到面談技巧與績效溝通,皆結合實務案例、實作演練與實用工具幫助學員釐清績效管理的迷思,掌握公平評核的原則,並學會如何建立目標與組織策略的連結。最終目標是讓績效管理成為激發員工潛力、整合團隊戰力、推動企業成果的強大引擎。
- 建立績效管理的整體觀念與邏輯系統,理解績效管理的本質、流程與目的,並能區分關鍵績效指標與行為指標的應用情境。
- 學會有效且公平的目標設定與展開方法,並透過部門策略與職掌展開目標並且連結組織方向。
- 強化績效回饋與管理對話能力,熟悉績效面談的準備、技巧與常見錯誤,提升主管進行雙向溝通與回饋引導的實務能力。
- 提升員工對目標與績效制度的理解與認同,減少溝通誤解與評核爭議,促進團隊共識與目標對齊。
- 強化主管績效管理的執行力與整合能力,協助主管有效展開KPI、整合部門戰力並追蹤執行進度,避免目標形同虛設。
- 建立以成果為導向的高效管理文化,從管理對話到任務落實,提升組織整體執行效率與績效表現。
















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