04/28 職享人資直播室｜團隊協作ＸOGSM目標管理：破解「溝通失焦」與「目標斷層」，解決主管最心累的管理難題

二、課程重點：高效協作 Ｘ 目標對齊 Ｘ 績效落實

1. 為什麼團隊總是原地踏步？盤點五大常見「協作盲點」
   信任缺失： 成員間互有保留，溝通成本高於執行成本。
   目標斷層： 公司談策略，基層忙雜事，兩者完全對不準。
   責任模糊： 灰色地帶沒人管，遇到問題先推諉，缺乏擔當文化。
   缺乏追蹤： 計畫寫在紙上、掛在牆上，卻沒能落實在手上。
   溝通失焦： 會議開不停卻沒共識，資訊傳遞層層打折。
2. 從混亂到對齊：建立高層次的「團隊協作與溝通習慣」
   運用 Tuckman 團隊發展模型與 Lencioni 協作障礙模型，協助主管理解團隊在不同階段面臨的挑戰。透過「高效溝通三層次」與「合作關鍵三大原則」的案例演練，打破部門溝通隔閡並精準修補目標斷層，建立讓團隊運作更順暢的日常習慣，將「個人能力」有效轉化為「團隊戰鬥力」。
3. 從策略到執行：運用 OGSM 驅動「目標達成與績效追蹤」
   將 OGSM 管理架構導入日常運作，結合 SMART 原則將模糊目標具體化。透過策略拆解與檢核指標設計，確保每一項任務皆可執行、可追蹤。同時建立三步驟績效追蹤機制，學習如何撰寫成果亮點，讓管理不只是盯 KPI，而是能看見價值並持續優化績效！