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一個團隊的運作,關鍵在於主管如何善用、溝通、凝聚團隊人才。本課程將從團隊角色辨識出發,帶領學員透過體驗活動覺察人才特質,學習如何辨識部屬的特質與適才適所的應用,掌握人力佈局與任務分派的核心觀點。
透過前饋引導技巧,學員將強化任務引導與溝通品質,進一步提升執行力與協作成效。最後以激勵與團隊凝聚為總結,探索建立心理安全感、避免學習性無助的實務方式,打造一支能自我驅動、自我提升的正向團隊。
1. 人員辨識工具與實作分析,幫助團隊領導者認識並發揮成員潛能。
2. 建立任務交辦與前饋引導的有效流程,運用前饋引導技巧與交辦任務時應賦予的權利之概念,提升交辦溝通品質,降低執行錯誤與溝通落差。
3. 掌握如何提升部屬的自我效能感,並且理解如何避免讓部屬落入學習性無助,協助部屬穩定展現正向行為。
1. 能快速辨識不同特質的人才,進行適切任務安排與潛能發展。
2. 提升團隊溝通效率與任務達成率,避免因授權不清與缺乏前饋而造成執行失誤。
3. 強化激勵與信任感,提升團隊成員參與感、責任感與心理安全感。
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