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service2026-03-19 15:20:392026-03-25 11:38:06基層主管培訓指南:打造全方位核心能力的學習地圖推薦課程
當責(Accountability)不僅是一種態度,更是一種影響績效與信任的核心能力。本課程以QBQ(The Question Behind the Question)為主軸,從思維轉變出發,導入具體的提問技巧與行為實踐方法,協助學員強化主動性、提升執行力,進而建立正向、高效的團隊文化。課程設計融合理論概念、案例探討與情境演練,幫助學員深入理解責任與結果間的關聯,強化問題解決能力,並能在真實工作情境中具體應用,成為具備當責力的價值型人才。
- 建立正向、主動的思維模式,強化個人面對問題時的責任意識。
- 學習並運用QBQ發問的原則,改善溝通品質與行動效率。
- 透過活動與反思,深化當責的實踐力,並掌握如何展現當責能力以提高執行力,強化團隊協作精神。
- 轉化抱怨為具建設性的自我提問與行動方案。
- 增強執行力與自我管理能力,提升在職場中的整體表現。
- 學會如何打造當責團隊,建立當責文化,促進高效能團隊的形成與永續發展。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
















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打造當責團隊
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