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客戶滿意攻略

適用對象：業務行銷、客戶服務、基層主管

課程時數： 3小時（內容講解分析）或5小時（進階實作運用）

課程大綱

客戶滿意關鍵因素與十心思維
客戶痛點分析技巧與六大法則
攻心私房秘笈分享與方法傳授

課程重點

挖掘客戶深處痛點需求與技巧心法
如何與客戶交心並達到最終商業目的
客戶滿意有效策略與步驟法則攻略

課後學到

洞察客戶內心真正聲音與需求方法技巧
掌握與執行一場有效果的客戶對談與會議
與客戶交心且跳脫純商業利益達雙贏

報名方式

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