《XYZ世代大不同！跨世代溝通與領導策略》

講師｜趙祺翔老師・20年經驗企業講師

時間｜04/08  (二) 13:30-16:30

地點｜TCCC台灣文創訓練中心-松江1館 752教室（台北市中山區松江路131號7樓）

報名費用｜完全免費

報名資格｜企業人資

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職場就像一座動物園

職場就像一座動物園，每個年齡層的工作者都展現出獨特的個性與價值觀。當這些世代共存於同一個公司或團隊時，摩擦與誤解在所難免。年長一輩認為年輕人不夠吃苦，年輕人則不理解為何要遵循過時的規則，而夾在中間的則疲於充當橋樑，卻往往裡外不是人。這樣的世代落差，不僅影響工作氛圍，甚至可能降低組織效率與整體競爭力。

究竟該如何縮小代溝，讓不同世代的特質發揮最大價值？
首先，我們需要先了解各個世代的核心特質與職場態度：

🔹 1965-1980 年出生的 X 世代——「牛世代」

X 世代如同職場中的牛，勤奮踏實，堅信「一分耕耘，一分收穫」。他們忠於職場，重視穩定，願意投入長時間工作，追求累積資歷與成果。然而，面對日新月異的科技與變革，他們有時會感到不安與不適應，甚至覺得年輕世代「不夠吃苦耐勞」。

🔹 1981-1996 年出生的 Y 世代——「犬世代」

Y 世代像是忠誠的犬，擅長團隊合作，懂得建立人際關係，重視成長與工作與生活的平衡。作為組織中的中堅力量，他們往往夾在牛世代與貓世代之間，既要承擔穩定組織運作的責任，又得適應年輕世代的快速變化。他們經常被視為「溝通橋樑」，但也因為兩邊難以討好，而產生挫折與壓力。

🔹 1997 年後出生的 Z 世代——「貓世代」

Z 世代像是獨立的貓，重視個人感受，追求自由與彈性。他們不願受傳統職場文化束縛，期望快速學習與發展，並且勇於選擇自己認同的職場環境。當遇到不適應的情境時，他們毫不猶豫地轉換跑道，這讓牛世代與犬世代覺得「不夠穩定、缺乏責任感」，但對貓世代來說，他們只是忠於自我價值與職涯選擇。