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service2026-02-10 16:46:342026-02-12 11:40:16每天都快要與主管同事起衝突? 學會這套高情商技巧,讓對立瞬間轉為合作!延伸閱讀
管理者常面臨價值觀落差、溝通誤解與帶領困境。本課程將協助主管重新理解新世代的行為邏輯與動機來源,調整溝通方式與領導策略,建立更具同理與支持性的互動模式,提升跨世代的信任感與合作效率,打造穩定且具成長動能的團隊。
1. 幫助主管從全局思維看待新世代差異,打破刻板標籤,提升帶領新世代的彈性與包容度。
2. 學習因應不同部屬特質與溝通風格的表達方式,增進理解與互動品質,促進彼此信任與合作。
3. 建立兼顧支持與要求的領導方式,強化團隊向心力,降低流動率並引導部屬成長與自我驅動。
1. 打造更具同理與尊重的溝通氛圍,減少衝突誤解,提升團隊合作效率。
2. 透過適切的領導作法與溝通技巧,幫助年輕員工穩定成長、提升投入感與責任心。
3. 強化組織內部的溝通流暢度與管理韌性,有效因應人員多元背景帶來的挑戰,提升組織在變動環境中的調適與整合能力。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
















