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service2026-02-10 16:46:342026-02-12 11:40:16每天都快要與主管同事起衝突? 學會這套高情商技巧,讓對立瞬間轉為合作!壓力調適
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本課程設計聚焦於主管如何提升對員工狀態的敏感度,學習觀察與對話技巧,並以實務演練形式熟練步驟。從了解關懷的重要性、判別特殊狀況,到實戰模擬協談對話,幫助主管建立關懷力、協助力與影響力,打造穩定、支持性強的團隊文化。
- 強化主管對員工狀況的敏感度與覺察力。
- 學習具體的員工關懷與協談技巧。
- 透過情境演練深化應用能力。
- 建立主管主動關懷文化的實務能力。
- 減少人員異常風險與績效滑落狀況。
- 提升團隊凝聚力與員工信任感 。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長?
A:單日標準課程設定為4至7小時,主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性,提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果;針對大型培訓專案,我們亦可規畫多模組的帶狀課程,以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式?
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢?
A:職享提供完整的成效評估體系:標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化,我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表,確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段,是否能安排講師參與需求對焦?
A:可以,針對特殊課程或多梯次課程,提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後,可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援?
A:是的,職享提供一站式的專案統籌服務。
課前: 顧問會進行細緻的需求訪談,確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中: 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後: 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
















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