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在現代企業中,跨部門溝通已成為必須掌握的核心能力。當部門間無法有效溝通時,常常會導致認知差異、資源浪費,甚至產生衝突。這不僅影響組織的整體效率,也會削弱團隊士氣,進一步阻礙公司的成長與競爭力。
本課程旨在幫助參與者建立高效的溝通模式,透過學習降低認知差異的技巧,增進部門間的協作和員工間的同理心與尊重。我們將教授實用的溝通工具與策略,從而促進部門間的協調性,並有效減少因溝通不足而引發的誤解與衝突。此外,課程也會強化員工在溝通與表達上的能力,使他們在職場中更具競爭力。
- 提升溝通能力以降低認知差異,促進組織內部和諧與協作
- 增進員工間的同理心和尊重,拉近部門間、員工間的關係
- 培養高效溝通技巧與工具,提高彼此溝通效率
- 加強部門間的協調程度,提升企業整體士氣與工作效率
- 降低部門間因為溝通產生的誤解與衝突
- 培養員工良好的溝通與表達技巧,提升個人職能與競爭力
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