在當前快速變遷的職場環境中，跨世代管理已成為企業成功的關鍵。特別是面對新世代的員工——即所謂的“APP世代”，我們需要掌握與這一代人溝通和領導的技巧，以便更好地管理和激勵他們。這一代人對科技的依賴深刻影響了他們的工作方式和價值觀，他們在工作中追求靈活性、即時反饋以及有意義的工作體驗。

本課程旨在幫助您深入了解新世代員工的特質與需求，並學會如何運用適當的溝通和領導技巧來有效滿足這些需求。我們將探討主管應具備的現代觀念，學習如何有效地領導和溝通，以促進新世代員工的積極性和工作滿意度。同時，我們也會加強世代間衝突管理技巧，提升您的情商（EQ），以更好地應對可能出現的挑戰。