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問題解決
全體主管
推薦課程
本課程以系統化的方法帶領學員從心態建立開始，逐步學會分析與定義問題，運用邏輯思考等問題分析與解決工具，培養清晰思考與判斷能力。透過實際演練與案例操作，學員將能擬定具體可行的解決方案，並透過決策分析與持續改善機制，強化執行與評估能力，成為能獨立思考、有效解決問題的人才。
- 幫助學員掌握問題分析與解決的核心工具與方法，提升解決問題的效率與效果。
- 建立學員積極當責的態度，聚焦在解決問題而非尋找藉口。
- 培養學員在面對問題時的結構化思維，確保解決方案的可行性與持續性。
- 學員能培養主動面對問題的態度，理解當責精神的重要性，從「抱怨問題」轉變為「尋找解方」，形成正向的解決導向思維。
- 熟練運用不同的問題分析與解決工具，清晰定義問題、判斷優先順序，為解決方案奠定扎實基礎。
- 學員能有效制定可行方案、評估執行成效，並建立流程，確保問題不再重演。
常見問題
Q:企業培訓課程的時數通常多長？
Ａ：單日標準課程設定為4至7小時，主題講座則規劃為2至3小時。這樣的時數安排是為了確保學習有效性，提供足夠的深度進行觀念建立與吸收效果；針對大型培訓專案，我們亦可規畫多模組的帶狀課程，以符合企業的訓練節奏。
Q:這堂課程會採取哪些教學手法或授課方式？
A:授課方式包含專業講述法、小組引導討論、團隊動態活動、真實案例拆解以及實作演練。具體手法將根據培訓目標與講師對焦後進行適度調配。
Q:課程後如何追蹤學員的學習狀況與衡量成效呢？
A:職享提供完整的成效評估體系：標準服務包含「課程滿意度問卷、課後結案報告」以達成培訓成效L2學習層級。若企業目標是L3行為轉化，我們則會進一步協助設計行動計畫或安排課後回訓發表，確保同仁將所學應用於職場。
Q:在正式開課前的提案階段，是否能安排講師參與需求對焦？
A:可以，針對特殊課程或多梯次課程，提案階段講師可以進行提案說明。確認開課後，可邀請老師與辦訓單位對焦課程內容。
Q:職享顧問是否會提供從課前到課後的全程行政支援？
A:是的，職享提供一站式的專案統籌服務。
課前： 顧問會進行細緻的需求訪談，確保講師與主題精準媒合企業需求。
課中： 安排專業助教協助課程進行、拍照記錄並協助分組活動。
課後： 提供結案報告與課程滿意度或其他有討論到的指定需求。
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service2026-02-09 14:51:232026-03-24 14:59:24跨部門溝通怎麼做？拆解7大合作痛點，用3個制度打破部門本位主義！
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service2026-01-09 14:25:152026-01-09 15:36:58為什麼優秀主管總能找到「對的人」？ 那些沒說出口的面試與選才隱藏技巧
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