課程四大目標一次看
🔹 了解世代差異|拆解世代特質,化解職場偏見
跨世代的工作環境中,每個世代有不同的價值觀和需求,這些差異往往會造成誤解與偏見。本部分將幫助學員拆解各世代的特質,如:X世代的獨立性、Y世代的創新與追求彈性、Z世代的數位原生性等,讓您更清楚理解每一代員工的優勢與挑戰。透過深入分析這些差異,您將學會如何在多元世代間建立共識,化解職場上的偏見與衝突,促進團隊合作與和諧!
🔹 建立有效溝通|掌握溝通技巧,降低團隊摩擦
利用情境模擬和角色扮演,幫助學員站在不同世代的角度思考問題。這不僅能加深學員對他人需求的理解,也能練習如何以最能被對方接受的方式表達自己的想法,藉此減少誤解與衝突,並讓學員的溝通更具同理心與有效性!
🔹 帶領團隊達標|打造共融文化,強化組織向心
建立一個強調共融與包容的團隊文化,從而提升團隊的向心力與凝聚力。學員將學習如何充分發揮不同世代的優勢,引導團隊朝著共同的目標邁進。透過實際操作與案例分析,學員將能夠打造一個高效能、互相支持的團隊,達成組織的長期目標!
🔹 更新管理技巧|運用管理策略,提升工作效率
掌握現代管理策略(如PDCA和SIMPLE模型),學會如何將這些方法應用於團隊管理中。學員將了解如何針對不同世代員工的特點,制定靈活且有效的管理方案,並學習如何根據實際情況調整策略以提升工作效率。透過實踐與演練,學員將能夠在變化快速的工作環境中,保持高效能的管理!